Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
ČLÁNEK 1 – SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
Když provedete nákup v našem obchodě, v rámci procesu nákupu a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.
Při procházení našeho obchodu automaticky získáváme také IP adresu (internetový protokol) vašeho počítače, což nám umožňuje získat více informací o používaném prohlížeči a operačním systému.
E-mailový marketing (pokud je relevantní): s vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily týkající se našeho obchodu, nových produktů a dalších aktualizací.
SMS marketing (pokud je relevantní): zadáním svého telefonního čísla při objednávce souhlasíte s přijímáním SMS zpráv (sledování objednávky a připomenutí opuštěného košíku) a také s přijímáním propagačních nabídek. Počet SMS nepřesáhne 4 zprávy měsíčně. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit zasláním zprávy STOP.
ČLÁNEK 2 – SOUHLAS
Jak získáváme váš souhlas?
Když nám poskytnete své osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření platební karty, vytvoření objednávky, plánování doručení nebo vrácení nákupu, považujeme to za váš souhlas se shromažďováním a použitím těchto údajů pouze pro tyto účely.
Pokud vás požádáme o poskytnutí osobních údajů z jiného důvodu, například pro marketingové účely, požádáme vás přímo o výslovný souhlas nebo vám dáme možnost odmítnout.
Jak mohu svůj souhlas odvolat?
Pokud po udělení souhlasu změníte názor a již si nepřejete být kontaktováni ani aby byly vaše údaje shromažďovány nebo sdíleny, můžete nás kontaktovat na adrese support@kalyven.com.
ČLÁNEK 3 – ZVEŘEJNĚNÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše Obchodní podmínky a Podmínky používání.
ČLÁNEK 4 – SHOPIFY
Náš obchod je hostován společností Shopify Inc., která nám poskytuje online e-commerce platformu umožňující prodávat naše produkty a služby.
Vaše údaje jsou uloženy v datovém úložišti Shopify, databázích a v obecné aplikaci Shopify. Data jsou uchovávána na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.
Platba
Pokud provedete nákup prostřednictvím přímé platební brány, Shopify uloží údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje jsou šifrovány podle standardu bezpečnosti platebních karet PCI-DSS.
Údaje o transakci jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení objednávky. Po dokončení objednávky jsou informace o transakci smazány.
Všechny přímé platební brány splňují standard PCI-DSS, který spravuje PCI Security Standards Council a zahrnuje společnosti jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Pro více informací si můžete přečíst Podmínky používání nebo Zásady ochrany osobních údajů Shopify.
ČLÁNEK 5 – SLUŽBY POSKYTOVANÉ TŘETÍMI STRANAMI
Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které používáme, shromažďují, používají a zveřejňují vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám umožňují poskytovat vám naše služby.
Někteří poskytovatelé třetích stran, například platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme poskytnout pro vaše nákupní transakce.
Doporučujeme vám tyto zásady pečlivě přečíst, abyste pochopili, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány.
Někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo mít zařízení v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud tedy pokračujete v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele třetí strany, mohou se vaše údaje řídit zákony jurisdikce, ve které se tento poskytovatel nebo jeho zařízení nachází.
Jakmile opustíte náš web nebo budete přesměrováni na web nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů ani naše Obchodní podmínky.
Odkazy
Na našem webu mohou být odkazy, které vás přesměrují na externí stránky. Neodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů těchto stránek a doporučujeme vám jejich zásady ochrany osobních údajů pečlivě přečíst.
ČLÁNEK 6 – BEZPEČNOST
Pro ochranu vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zabránili jejich ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení.
Pokud nám poskytnete údaje o své platební kartě, budou tyto informace šifrovány pomocí technologie SSL a uloženy pomocí šifrování AES-256.
Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není stoprocentně bezpečná, dodržujeme všechny požadavky standardu PCI-DSS a implementujeme obecně uznávané bezpečnostní standardy v odvětví.
COOKIES (TEXTOVÉ SOUBORY)
Níže je uveden seznam používaných cookies, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete povolit nebo ne:
- _session_id – unikátní identifikátor relace; umožňuje Shopify ukládat informace o relaci (referenční stránka, zdroj návštěvy atd.).
- _shopify_visit – žádná data nejsou ukládána; trvá 30 minut od poslední návštěvy; používá se pro statistiky návštěv.
- _shopify_uniq – žádná data nejsou ukládána; vyprší o půlnoci následujícího dne; počítá počet unikátních návštěvníků.
- cart – unikátní identifikátor; trvá 2 týdny; ukládá informace o nákupním košíku.
- _secure_session_id – unikátní identifikátor relace.
- storefront_digest – unikátní identifikátor používaný k ověření přístupu, pokud je obchod chráněn heslem.
ČLÁNEK 7 – VĚK SOUHLASU
Používáním tohoto webu prohlašujete, že jste dosáhli zákonného věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště a že jste dali souhlas k používání tohoto webu osobami mladšími, které máte na starosti.
ČLÁNEK 8 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte.
Změny a upřesnění vstupují v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webu.
Pokud dojde k zásadní změně této politiky, budeme vás o ní informovat na této stránce.
Pokud bude náš obchod získán nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše informace předány novým vlastníkům, aby bylo možné nadále prodávat naše produkty.
DOTAZY A KONTAKT
Pokud chcete získat přístup ke svým osobním údajům, opravit je, změnit nebo vymazat, podat stížnost nebo získat více informací, kontaktujte odpovědnou osobu za ochranu údajů společnosti Kalyven na adrese:
